1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng. Chúng tôi đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng, cá nhân và tổ chức khi mua hàng tại website CloudMart.
Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiếp lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của bạn về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với công ty. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
a. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu của website cloudmarvn.com sẽ giúp chúng tôi:
- Nắm bắt được các yêu cầu, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm
- Giúp khách hàng cập nhật các thông tin chương trình khuyến mãi, giảm giá do chúng tôi tổ chức sớm nhất
- Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất
b. Phạm vi thu thập thông tin
Họ và tên
Địa chỉ
Điện thoại
Mã bưu điện
Nội dung cần liên hệ
c. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:
- Giao hàng cho quý khách hàng đã mua hàng tại CloudMart
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ cho khách hàng
- Xử lý các đơn đặt hàng và cung cấp sản phẩm thông qua website cloudmartvn.com
Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và thanh toán cũng được website lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau
d. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thông nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng, cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp
e. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Công ty cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông in các nhân với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng website của công ty
f. Những người hoặc tổ chúc có thể được tiếp cận với thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào những việc hoàn toàn chính đáng, được sự đồng y chấp thuận của khách hàng. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cho một bên thứ 3 (nếu không được khách hàng cho phép). Chỉ cung cấp thông tin của khách hàng khi nó có lợi với khách hàng và được sự cho phép của khách hàng.
Chúng tôi vẫn sẽ phải cung cấp thông tin cho bên thứ 3 trong một số trường hợp sau: Được sử cho phép của khách hàng. Theo yêu cầu của các tổ chức, cơ quan, chính phủ, nhà nước khi xác nhận được việc đó là hợp pháp và không vi phạm pháp luật nhà nước Việt Nam
g. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Tên đơn vị: Công ty Cổ Phấn TM DV Tổng Hợp Mây
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0106805607
- Cơ sở chính: 06 Tân Lập 1, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
- ĐT: 091.992.6789
- Chi nhánh 35/23 Nguyễn Quý Anh, Tân Kỳ – Tân Phú – Hồ Chí Minh
- ĐT: 0869.009.024
h. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Quý khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số diện thoại hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website cloudmartvn.com
